Quill für Tierarzt & Veterinärpraxis

Tag im Leben

Kernfunktionen für Tierarzt

• Drei Verkaufswelten in einer Kasse. Behandlung, Medikament, Futter/Zubehör — jede mit eigener Kategorie, eigener Auswertung, eigener buchhalterischer Zuordnung. Du kassierst alles in einem Vorgang, die Trennung läuft im Hintergrund.
• Notdienst-Tarife als eigene Preisliste. Hinterlegbare Notdienst-Aufschläge, eigene Tagessatz-Berechnung, eigene Auswertung. Quill weiß, welche Positionen Notdienst sind — für die Steuer- und Verbandsabrechnung sauber.
• Arzneimittel-Bestandsführung mit Chargen. Pro Medikament Chargennummer, MHD und Bestand. Beim Verkauf wird automatisch abgebucht, Differenzen werden im Tagesbericht angezeigt. Bildet die Basis für Deine AMNwV-Pflicht-Dokumentation.
• Termin-Modul mit Stripe-Vorabzahlung (optional). Online-Terminbuchung über Deine Website, optionale Vorabzahlung gegen No-Shows, Termine landen im Kalender Deines Teams. Beim Erscheinen wird der Termin in Quill abgerufen, Behandlung ergänzt, kassiert.
• Mobile Kasse für Hausbesuche. Sunmi V3h Handheld mit Akku, 4G und Soft-POS am Display. Du kassierst direkt am Patienten — Karten kontaktlos, Bon-Druck integriert oder per E-Mail.
• Stammkunden-Programm. Mehrtierhalter-Rabatte, Frühbucher-Aktionen für Impfungen, Loyalty-Punkte beim Futter-Verkauf. Alles im Komplett-Paket.
• Versicherungsabrechnung Hinweis. Quill rechnet nicht direkt gegen Tierversicherungen ab — das läuft über separate Versicherungs-Software oder die Versicherung selbst. Quill liefert die saubere Beleg-Basis (PDF-Rechnung, Diagnoseschlüssel-Feld), die der Kunde einreichen kann.
• PVS-Anbindung generisch. Wir richten kundenindividuelle Anbindungen an PVS-Systeme über CSV-/REST-Exports ein. Standard ist die manuelle Übergabe Behandlung → Kasse, was in der Praxis schnell und fehlerarm funktioniert.

Branchen-Herausforderungen

• Notdienst-Tarife nicht in den Tagesumsatz mischen. Buchhalter fragen am Jahresende: „Wie viel Notdienst-Umsatz?" Wer das nicht getrennt führt, sucht im Januar. Quill trennt automatisch.
• Medikamenten-Bestand stimmt nie ohne System. Lieferung vom Großhändler, Verkauf an Kunden, Eigenverbrauch in der OP — ohne Quill verlierst Du nach 3 Monaten den Überblick. Mit Quill ist jede Bewegung dokumentiert.
• Termine, Behandlung, Kasse synchron halten. Klassisch laufen Termin-Tool, PVS und Kasse in drei verschiedenen Welten. Quill schließt zumindest die Lücke zwischen Termin-Vorabzahlung und Kasse — und holt Behandlungen aus dem PVS via einfacher Übergabe.
• Hausbesuche brauchen mobile Kasse. Klassisch: Block, Stift, später ins System tippen. Quill mobil: kassieren am Patienten, TSE-signiert, fertig. Der Tag endet entspannter.
• Mitarbeiter-Trennung für DSGVO. Tierarzthelferin und Tierarzt haben unterschiedliche Berechtigungen, Verkaufsauswertungen müssen personenbezogen sein. Quill macht das über PIN-Login und Rollen.
• Buchhaltung will saubere Sachkonten-Trennung. Behandlungsumsatz, Arzneimittelumsatz, Futterumsatz, Sonderdienstleistungen — jedes mit eigenem Sachkonto. Quill exportiert DATEV-fertig.

Compliance & TSE

Die Tierarztpraxis hat zwei Compliance-Welten: die Kassen-Vorgaben (TSE, DSFinV-K, GoBD) und die berufsrechtlichen Pflichten (AMNwV, Tierarzneimittelrecht). Quill bedient die erste Welt vollständig und liefert die Datenbasis für die zweite.

• TSE Fiskaly Cloud signiert jeden Verkaufsvorgang manipulationssicher (KassenSichV §1).
• DSFinV-K-Export mit Trennung Behandlung / Arzneimittel / Sonstiges — saubere Außenprüfungs-Mappe.
• Arzneimittelnachweis (AMNwV): Quill führt Bestand mit Charge und MHD, jede Abbuchung ist datiert. Die formelle Dokumentation in der vorgeschriebenen Form führst Du in Deinem PVS oder einer separaten Liste — Quill liefert die belastbaren Bestandsdaten als Basis.
• Belegausgabepflicht (§146a AO): Bon-Druck Standard, optional QR-Beleg oder E-Mail. Auch bei Hausbesuchen über das mobile Sunmi-V3h-Gerät.
• DSGVO: Kunden-Daten (Halter), Patientendaten (Tier) werden in Quill nur als Verkaufsbezug gespeichert — die medizinische Dokumentation bleibt im PVS. Audit-Log und Datenexport sind Standard.
• GoBD-konforme Buchführung mit lückenlosem Bon-Journal, revisionssicherer Speicherung und Verfahrensdokumentation.
• DATEV-Schnittstelle: Buchungssätze mit getrennten Sachkonten pro Kategorie — Dein Steuerberater bekommt eine saubere Buchungsmappe pro Monat.

Detail-Infos: TSE · DSFinV-K · KassenSichV · GoBD

Hardware-Empfehlung

Für die Hauptkasse am Empfang ist der Sunmi T3 Pro mit Kundendisplay (15,6"-Hauptdisplay, integrierter 80-mm-Bondrucker) das robusteste Setup. Für Hausbesuche und Notdienste eindeutig der Sunmi V3h Mobile (449 €) mit Akku, 4G, integriertem 58-mm-Drucker und Soft-POS am Display. Wenn Du Etiketten für Medikamenten-Abgabe drucken willst (Patient, Tier, Dosierung): zusätzlich ein Brother QL-820. Karten­zahlung über Soft-POS am Sunmi-Display, das ZVT-Terminal Deiner Hausbank lässt sich auch anbinden — vendor-neutral. Vollständige Liste: Hardware-Übersicht · Karten­zahlungs-Optionen.

Preisindikation

Für eine Einzelpraxis: Komplett-Paket. Mit Termin-Modul und Stripe-Vorabzahlung wird das Paket nochmal interessanter (No-Show-Quote sinkt erfahrungsgemäß deutlich). Mehrstandort-Praxen oder Gemeinschafts­praxen mit zwei Standorten: Enterprise-Stufe. Aktuelle Preise.

Branchenkontext & Praxis

Der Markt — warum Tierarztpraxen jetzt umrüsten

Die Tierarztwelt in Deutschland ist im Umbruch. Die Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) wurde 2022 grundlegend reformiert und die Preise für viele Standardleistungen sind gestiegen — was bedeutet, dass Du auch mehr abrechnest und die Trennung zwischen Behandlungsumsatz, Medikamentenverkauf und Sondersortimenten noch wichtiger wird. Gleichzeitig sind die Tierhalter anspruchsvoller geworden: Sie erwarten Online-Terminbuchung, kontaktloses Bezahlen, Rechnungen per E-Mail. Der Vergleichsdruck zwischen Praxen wächst, gerade in Großstädten, wo mehrere Praxen um dieselben Kunden konkurrieren.

Quill bedient genau diesen modernen Praxis-Bedarf. Die Online-Terminbuchung mit optionaler Stripe-Vorabzahlung reduziert No-Shows (erfahrungsgemäß um 60–80 % bei Praxen, die Vorabzahlung einführen), die saubere Trennung zwischen Behandlung und Medikamentenverkauf macht die Provisions- und Steuerauswertung einfach, die mobile Kasse für Hausbesuche ist ein klarer Wettbewerbsvorteil für ländliche Praxen.

Spezialitäten, die Quill abbildet

Notdienst-Tarife mit eigenem Aufschlag und eigener Schicht-Auswertung. Hausbesuche mit mobiler Sunmi-V3h-Kasse, Soft-POS am Display, Bondruck integriert. Mehrere Tierärzte in einer Praxis mit eigenen Provisions-Auswertungen. Behandlungen aus dem PVS abrufbar (CSV/REST je nach PVS-Anbieter). Medikamenten-Lager mit Charge, MHD, Abverkaufs-Journal als Basis für die AMNwV-Dokumentation. Verleih (z.B. Halskragen, Boxen, Käfige) mit Kautionsmechanismus. Spezielle Tierhalter-Gruppen (Züchter, Pferdebesitzer, Heim-Tier-Halter) mit individuellen Rabatten. Versicherungs-fähige Rechnungs-PDFs mit Diagnose-Schlüssel-Feld zum Einreichen.

Was Quill nicht versucht: Wir wollen kein vollwertiges PVS sein. Wer einmal versucht hat, alle Funktionen in einer Software zu haben, weiß: das endet in einer mittelmäßigen Kasse UND einem mittelmäßigen PVS. Wir konzentrieren uns auf die Kasse und liefern saubere Schnittstellen.

Was Du vor dem Wechsel klären solltest

Welches PVS nutzt Ihr aktuell? (NodaTier, easyVET, Tierarzt2000, VetWare, IVE, Animana — je nach Marktanteil regional unterschiedlich.) Wie läuft heute die Übergabe zwischen Behandlungs-Dokumentation und Kassen-Abrechnung? Welche Notdienst-Tarife gelten und müssen abgebildet werden? Gibt es Provisions-Modelle für angestellte Tierärzte (z.B. „X % des persönlich generierten Umsatzes")? Wie ist die Medikamentenlager-Dokumentation organisiert? Welche Tierhalter-Gruppen mit Rabatten existieren?

Drei typische Tierarzt-Szenarien mit Quill

Kleintierpraxis im Stadtteil, 1 Tierarzt + 2 Tierarzthelferinnen, ~60 Termine täglich. Vorher: getrennte Termin-Software, getrenntes PVS, separater Kassen-PC. Nach Quill: Online-Buchung führt direkt zum Termin im Mitarbeiter-Kalender, Stripe-Vorabzahlung von 15 € reduziert No-Shows um 70 %. Bei jedem Termin werden Behandlung (PVS-Eintrag) und Verkauf (Quill) parallel erfasst. Wochenend-Bilanz: Tagesumsätze 25 % höher als im Vorjahresmonat, vor allem weil das Wartezimmer-Verkauf am Ende der Behandlung jetzt strukturiert läuft (Futter-Empfehlung mit direktem Verkauf statt „kommen Sie morgen nochmal vorbei").

Gemeinschaftspraxis mit 3 Tierärzt:innen, eigene OP, Großtier-Anteil 30 %. Spezialität: Provisions-Modell — jeder Tierarzt erhält einen Prozentsatz seines persönlich generierten Umsatzes. Mit Quill: jeder Tierarzt loggt sich mit eigener PIN ein, jeder Verkauf wird ihm zugeschrieben. Monatsauswertung „Umsatz pro Tierarzt" mit getrennten Spalten für Behandlung, Medikament und Futter/Zubehör. Die monatliche Provisions-Abrechnung dauert jetzt 30 Minuten statt einen halben Tag mit Excel.

Landtierarzt-Praxis mit hohem Hausbesuchs-Anteil. 50 % der Umsätze auf der Straße — bei Pferdehöfen, Schäfereien, Landwirtschafts-Betrieben. Mit Sunmi V3h Mobile (Akku, 4G, integrierter Drucker, Soft-POS am Display) wird direkt am Patienten kassiert. Kein „komme ich morgen nochmal mit der Rechnung vorbei". Karten kontaktlos im Stall, Bon aus dem Gerät, TSE-signiert — rechtssicher auch im Offline-Modus, der V3h syncs mit Cloud, sobald 4G wieder steht.

Migration und Schulung

Onboarding läuft typisch in 4 Wochen: erste Woche Bedarfsanalyse + Stammdaten-Übernahme, zweite Woche Test-Modus, dritte Woche Schulung des Teams, vierte Woche Go-Live mit Begleitung. Die Hausbesuchs-Konfiguration ist ein eigener Schulungs-Block (mobile Kasse, Offline-Modus, Soft-POS-Bedienung), weil das anders läuft als die Praxis-Kasse. Wir empfehlen, einen Test-Hausbesuch mit dem mobilen Gerät zu machen, bevor wir live gehen.

Häufige Fragen