Antworten auf die häufigsten Fragen.

Quill ist das Cloud-Kassensystem der Schröer Digital UG aus Göttingen, entwickelt und betreut in Deutschland. Quill ist TSE-konform, mit Warenwirtschaft, Termin-Buchung, FiBu-Schnittstelle und Hardware-neutralem Druck.

Die Schröer Digital UG aus Göttingen entwickelt Quill seit 2024. Geschäftsführung: Konstantin Schröer.

Ja. Entwicklung in Göttingen, Cloud-Server in Deutschland (Hetzner Falkenstein), TSE-Provider Fiskaly aus Wien (BSI-zertifiziert). DSGVO-konform by design.

Ja. Quill nutzt die BSI-zertifizierte Fiskaly Cloud-TSE (DE V2) und ist KassenSichV-, DSFinV-K- und GoBD-konform.

DSFinV-K ist das standardisierte Datenformat für Betriebsprüfungen. Quill erzeugt das vollständige 22-File-TAR-Paket im Admin-Cockpit unter „Berichte → DSFinV-K-Export“, asynchron im Hintergrund, nach Version 2.3. Mit „Validieren“ prüft Quill, ob alle Dateien und Spaltenköpfe vorhanden sind. Was der Export enthält und wann das Finanzamt ihn verlangt, steht auf der Seite DSFinV-K-Export, die einzelnen Schritte zeigt die Anleitung zum DSFinV-K-Export in Quill.

Quill stellt das Datenblatt mit allen Pflichtfeldern bereit. Die finale Meldung ans Finanzamt machen Sie oder Ihr Steuerberater - wir liefern alle Daten in der richtigen Form.

Für die ordnungsgemäße Kassenführung bleibt nach § 146a AO der Betreiber verantwortlich. Quill nutzt die BSI-zertifizierte Cloud-TSE von fiskaly, protokolliert TSE-Ereignisse und vermerkt einen Ausfall auf dem Beleg. Fällt die TSE aus, dokumentieren Sie den Ausfall; wir helfen Ihnen dabei.

Sechs Pakete: Start 29 €, Tresen 45 €, Markt 49 €, Handel 59 €, Online 89 €, Komplett 149 €, je netto/Monat, Software monatlich kündbar. Updates inklusive; die gesetzliche Cloud-TSE ist ein transparentes 9-€-Add-on mit 12 Monaten Mindestlaufzeit.

Die Quill-Software ist monatlich kündbar, mit 30 Tagen Frist zum Monatsende. Die gesetzlich vorgeschriebene Cloud-TSE kostet 9 € netto im Monat, hat 12 Monate Mindestlaufzeit ab Aktivierung und verlängert sich ohne Kündigung um jeweils 12 Monate (AGB § 13 Abs. 2). Optional gibt es für die Software einen 12-Monats-Vertrag mit 10 % Rabatt bei Vorauszahlung.

Ja. Die Quill-Software können Sie 14 Tage kostenlos testen. Cloud-TSE und Abrechnung beginnen erst mit dem Echtstart, der Test ist unverbindlich und endet automatisch. Vorher zeigen wir Ihnen Quill gern in einer kostenlosen 15-Minuten-Live-Demo per Video.

Einrichtung an einem Werktag: Mandant, Artikel und TSE richten wir aus Göttingen ein (Remote-Termin 60 bis 90 Minuten), danach Einweisung. Bei großen Stammdaten-Migrationen oder Multi-Standort: 1-2 Wochen.

Mindestens: Tablet/PC mit Browser + Bondrucker. Bestehende Hardware lässt sich oft weiterverwenden, wir prüfen das kostenlos. Konkrete Hardware-Pakete und Konditionen besprechen wir individuell.

Vermutlich ja. Bondrucker (Epson, Citizen, Star, Brother), ZVT-Karten­terminals (Ingenico, Verifone, PAX, …) und Scanner sprechen wir alle nativ. Wir prüfen vorab kostenlos.

Alle ZVT-700-fähigen Geräte: Ingenico, Verifone, PAX, Hypercom, CCV, Worldline. Vendor-neutral, kein Acquirer-Lock-In.

Ja. Quill ist eine Web-App und läuft im Safari. Druck dann über Cloud-Drucker oder native Bridge auf einem zweiten Gerät.

Ja, in den Paketen Online (89 €) und Komplett (149 €). Mit Mitarbeiter-Kalender, Service-Katalog, optionaler Stripe-Vorabzahlung und automatischem POS-Beleg nach dem Termin.

Ja, ein CRM-Light mit Kundenkartei, Notizen, Loyalty-Punkten, Kundengruppen-Rabatten und Geburtstags-Listen - ab dem Markt-Paket (49 €).

Nein. Quill ist eine Cloud-Kasse und braucht eine Internetverbindung, zum Beispiel über WLAN oder, bei der Sunmi V3h, über 4G. Ohne Verbindung kann Quill keine Vorgänge buchen.

Mit dem integrierten Onlineshop von Quill ja: Er verkauft aus demselben Artikelstamm wie die Kasse, Online-Bestellungen buchen den Bestand ab. Eine Anbindung an Shopify oder WooCommerce gibt es nicht; Artikel lassen sich per CSV oder Excel übernehmen.

CSV-Export aus Ihrem alten System → Artikel-Import in Quill. Wir unterstützen kostenlos beim Mapping.

Bleiben in Ihrem Alt-System für die Aufbewahrungspflicht (10 Jahre). Quill startet mit dem Wechsel-Datum, beide Systeme können parallel archiviert werden.

Standard-Support per E-Mail und WhatsApp ist in jedem Tarif inklusive - werktags Mo-Fr 9-18 Uhr, dazu telefonische Hilfe bei Einrichtung und dringenden Fällen.

Abends, am Wochenende und an gesetzlichen Feiertagen haben wir keine Servicezeit (AGB § 11 Abs. 3). Eine Nachricht per WhatsApp oder E-Mail können Sie jederzeit schicken. Wir melden uns werktags, spätestens am nächsten Werktag (Servicezeiten Mo–Fr 9–18 Uhr).

Ja, in den mittleren und höheren Paketen. Wir sind ein kleines Team - Sie sprechen mit denen, die Quill auch bauen.